Прием автомобиля на ремонт нашем автосервисе оформляется актом приема-передачи. Вместе с вами мастер-приемщик осматривает ваш автомобиль, фиксирует все существующие повреждения. В акте приема-передачи описываются: утвержденные ремотные работы, предварительная стоимость ремонтных работ и перечень запчастей, предоставленных клиентом (если таковые имеются). Запасные части вы можете приобрести у нас со скидкой. Важно также отметить, что без согласия клиента автосервис не имеет права оказывать дополнительные услуги, устанавливать и производить замену деталей, которые не указаны в акте приема-передачи. В случае, если это необходимо, наш сотрудник согласует дополнительные работы с клиентом.
Выдача автомобиля клиенту производится мастером-приемщиком, выдается заказ-наряд с указанием полного перечня выполненых работ и их стоимостью, с указанием используемых запчастей и их стоимостью и с указанием гарантийного срока на выполненные работы.
Если клиент желает, он может находиться в нашей ремзоне во время проведения работ на его автомобиле. Мы демонстрируем и предлагаем клиенту забрать, снятые с его автомобиля и замененные новыми детали.
Гарантия на выполненные работы. Мы предоставляем гарантию в 180 дней на работы, выполненные в нашем автосервисе.
Гарантия на запасные части. На запасные части, приобретенные в нашем автосервисе, действует гарантия производителя запасных частей. В случае выявления некачественно выполненных работ или брака в приобретенных у нас запасных частях, устранение неисправности и замена запасных частей на новые производится за наш счет.
Для проведения гарантийного ремонта достаточно приехать к нам в автосервис, продемонстрировать неисправность и предъявить заказ-наряд, по которому выполнялись работы.
Гарантия не распространяется:
- на неисправности, причиной, которых явилась неправильная эксплуатация автомобиля;
- на неисправности, произошедшие по причине выхода из строя запасных частей, приобретенных не на нашей СТО;
- на неисправности, причиной, которых явилось несоблюдение рекомендаций, выданных специалистами нашей СТО.
Поделиться с друзьями: